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张丽俊说管理:什么样的领导值得追随,看这四点

来源:通讯 频道主理:微信13678181295 人气: 发布时间:2023-02-14
摘要:首食新闻【四川食品在线 商学院频道】 信任,是链接团队的最强粘合剂。 一个管理者如果做不到被员工信任,就很难带出一支有战斗力的团队。 那,信任是如何产生的?管理者又该如何建立信任呢? 今天,我们聊聊这个话题。 信任产生的3种途径 在管理工作中,经常有管理者

首食新闻【四川食品在线 商学院频道】信任,是链接团队的最强粘合剂。

一个管理者如果做不到被员工信任,就很难带出一支有战斗力的团队。

那,信任是如何产生的?管理者又该如何建立信任呢?

今天,我们聊聊这个话题。

信任产生的3种途径

在管理工作中,经常有管理者问我:Cherry,我觉得自己不被团队信任,怎么办?

我说,你首先要知道,信任是怎么产生的。

一个人对他人产生信任,无非是以下3种途径:

第一种,因为反复打交道而产生信任。

比如,你经常去一家餐厅吃饭,和老板已经很熟了。偶尔一次,你忘记带钱了,但老板对你有基本的信任,也同意你先吃饭,再付钱。

这是基于你的人品而产生的信任。

第二种,因为能力、荣誉保证而产生信任。

你是一个医生,你做心脏搭桥手术,10次成功9次,而别的医生10次只有5次成功,那病人当然更信任你。

同样的,很多人会因为你身上的荣誉和成就而信任你。

比如,你是一名蝉联了3年的Top Sales,是公司的王牌,那么,别人当然也会更信任你在销售上的经验和方法。

这是基于你的能力和成绩产生的信任。

第三种,因为人际关系而产生的信任。

比如,你们是亲戚,是知心的朋友,是相熟的校友,这也会产生信任。

这是基于动机而产生的信任。

当你知道了这三种信任产生的途径,你就明白了,作为管理者,被员工信任,不是一种运气,而是一种需要修炼的能力。

4个原则,建立信任

那么,如何建立信任呢?

值得信任的管理者,都做到了这4点:

1、人品好

人品是底色,一个人品很差的人,总是说谎话,不诚实,总是刁难员工,或者给员工挖坑,让员工背黑锅,这样的人怎么会值得信任呢。

什么是人品?《人世间》作者梁晓声先生写过关于文化的四句话,但在我看来,也是对人品很好的诠释:

 

根植于内心的修养;

无需提醒的自觉;

以约束为前提的自由;

为别人着想的善良。

 

内心有修养。说明他谦卑,对万事万物有所敬畏,所以他是踏实靠谱的。

无需提醒的自觉。说明他能言行如一,是一个诚信的人。

以约束为前提的自由。说明心中有尺,有底线,不会为了个人利益,做出违背集体利益的事情来。

为别人着想的善良。即是同理心,不是一个精致的利己主义者,而是能够为他人着想,站在他人的角度看待问题。

2、动机纯

就是说,你的出发点是不是好的。有些人虽然坐在了管理的位置上,但他是精致的利己主义者,他的动机是不纯的。

在他的内心深处,他所追求的就是自己的名利和地位凌驾于任何人之上,凌驾于原则之上,凌驾于任何事情之上。

他经常把“我是为你好”挂在嘴边,但实际上却是在攫取自己的利益。

出于人性,很多时候,你其实很难意识到自己的动机是否正当,有时候,即便动机不纯,也会找借口说服自己。

那,怎么办呢?作为管理者,不妨多问自己这几个问题:

我是关注团队的成功,还是只关注个人成功,自己做英雄?

我能否很快地看到并认可别人的贡献?

我有没有为员工的绩效负责,为员工的成长发展考虑?

通过自省,检讨你的动机,改变你的行为,从而赢得别人的信任。

3、能力强

一只羊是没有办法领导一群狼的,因为羊的能力,并不足以让狼群信服。

做管理也是如此,一个管理者的能力很差,无法赋能团队,那他迟早会被团队所抛弃。

能力强的下属,会担心领导会成为阻碍,把自己的工作搞砸;能力差的下属,无法从领导那里得到帮助,也不知道该做些什么。

无论哪种情况,没有能力的管理者都不可能被下属真正的信任。

《领导力21法则》中的“尊重法则”认为:“员工会自然地尊重比他们强的领导。”

作为管理者,要赢得别人的追随,就一定要不断提升自己解决问题的能力。

能力分为两个方面:做业务的能力和带团队的能力。

在业务上,你要具备娴熟的专业技能,要有策略、有方法,能够拿到业务结果。

在团队上,你要能识人用人,能正确匹配人才结构,能培养人,激励人心。

能力,是建立信任的基石,需要工作成果来证明。

4、持续打胜仗

就算你人品好、动机纯,能力强,但如果你不能打胜仗,取得工作成果,那也难以赢取信任。

打胜仗很重要,成果是明摆在那里的东西,有就是有,没有就是没有,骗不了人。

如果一个人光说不练,就算话说得多漂亮,没有成果,别人也不会信他。就算一时相信,时间久了,也不会信了。

信任,是一个累加的过程。当你能带领团队不断打胜仗,从一个胜利走向另一个胜利,团队也会越来越信任你。

最后,总结一下:德鲁克说,管理不是建立在强权上,而是建立在组织的信任上。一个有效的管理者需要赢得信任,否则他就不会有追随者。如何建立信任?做到这4点:人品好、动机纯、能力强、能持续打胜仗。

责任编辑:微信13678181295
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